REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAWALEATHER.COM

§1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki dokonywania zakupów w Sklepie internetowym prowadzonym pod adresem lawaleather.com (dalej: „Sklep”).

  2. Korzystając ze Sklepu oraz akceptując niniejszy Regulamin, Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią, rozumie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

  3. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, a jego akceptacja jest niezbędnym warunkiem złożenia Zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.

 

 

§2. Sprzedawca i definicje

  1. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:
    LawaLeather Yuliia Osadchuk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą LawaLeather Yuliia Osadchuk,
    NIP: 6343064675, REGON: 543465997,
    e-mail: kontakt.lawaleather@gmail.com
    (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wysyłkową odzieży dostępnej w ofercie Sklepu (dalej: „Towary”).

  3. Klient – osoba fizyczna, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu, oświadczająca, że jest pełnoletnia oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych niezbędną do zawarcia umowy sprzedaży na odległość.

  4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sklep.

  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

  6. Niniejszy Regulamin określa zasady nabywania Towarów i składania Zamówień, zasady realizacji (dostawy) Zamówień, koszty z tym związane, zasady zwrotów, a także prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży, w tym w przypadku niezgodności Towaru z umową.

 

 

§3. Składanie i realizacja Zamówień

  1. Klient może składać Zamówienia na Towary dostępne w Sklepie przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku.

  2. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną. Sprzedaż hurtowa oraz sprzedaż w celu dalszej odsprzedaży Towarów nie jest prowadzona.

  3. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

    • dodać wybrane Towary do koszyka,

    • wypełnić formularz Zamówienia, podając dane odbiorcy oraz adres dostawy, wybrać sposób dostawy, a w razie potrzeby podać dane do faktury,

    • zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności,

    • kliknąć przycisk finalizujący zakup (np. „Zapłać teraz”),

    • wybrać metodę płatności i dokonać płatności zgodnie z wybraną opcją.

  4. Kliknięcie przycisku finalizującego zakup oznacza złożenie wiążącego Zamówienia i zobowiązuje Klienta do zapłaty.

  5. Zamówienia realizowane są na terytorium Unii Europejskiej.

  6. Jeżeli Klient posiada kod rabatowy, może go wpisać w odpowiednim polu. Po zatwierdzeniu kodu cena Zamówienia zostanie odpowiednio zmodyfikowana.

  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia Zamówienia do realizacji.

  8. Klient zobowiązany jest do zapłaty pełnej ceny za zamówiony Towar. Zamówienie, które nie zostanie opłacone w terminie 24 godzin, może zostać anulowane, a Sklep zostaje zwolniony z obowiązku jego realizacji.

  9. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta, w szczególności adresu e-mail. W przypadku podania danych niekompletnych lub błędnych Sklep ma prawo wstrzymać realizację Zamówienia do czasu ich uzupełnienia.

  10. Sklep zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Klienta (np. kontakt mailowy lub telefoniczny).

  11. Klient otrzymuje na podany adres e-mail informacje dotyczące przebiegu realizacji Zamówienia (w tym status). Sklep może również przesłać informację o nieukończonym Zamówieniu oraz – po realizacji – zaproszenie do wystawienia opinii. Wystawienie opinii jest dobrowolne.

 

 

§4. Ceny i dostępność Towarów

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).

  2. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy. Całkowity koszt Zamówienia (cena Towaru + koszt dostawy) wskazywany jest w koszyku przed złożeniem Zamówienia.

  3. Towary prezentowane w Sklepie są co do zasady dostępne.

  4. W wyjątkowych sytuacjach (np. równoczesne złożenie Zamówień na ten sam Towar) Towar może okazać się chwilowo niedostępny. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia.

  5. Część Towarów może być dostępna w opcji „na zamówienie”. W takim przypadku Klient może wskazać preferowany kolor i rozmiar.

  6. Towary wykonywane na indywidualne zamówienie realizowane są w terminie do 30 dni (łącznie z czasem produkcji oraz dostawy).

  7. Informacja o dostępności „na zamówienie” oraz przewidywanym czasie realizacji znajduje się w opisie danego Towaru.

 

 

§5. Formy płatności

  1. Zapłata za Zamówienie może zostać dokonana w sposób wskazany na stronie Sklepu.

  2. Klient może zapłacić za Zamówienie za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności, w tym w szczególności: przelewem online, BLIK oraz kartą płatniczą.

  3. Po przejściu do płatności Klient zostaje bezpiecznie przekierowany na stronę wybranego operatora płatności.

  4. W przypadku braku odnotowania płatności w ciągu 1 godziny od złożenia Zamówienia, Zamówienie może zostać automatycznie anulowane.

  5. Sklep może korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe lub innych dostępnych w Sklepie). Klient oświadcza, że przed dokonaniem płatności zapoznał się z regulaminem operatora.

  6. Prowizje pobierane przez operatorów płatności pokrywa Sklep. Postanowienie to nie dotyczy ewentualnych opłat pobieranych przez bank Klienta.

  7. Potwierdzenie płatności oraz szczegóły Zamówienia przesyłane są na adres e-mail Klienta.

  8. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

  9. Sprzedany Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do czasu uiszczenia przez Klienta pełnej ceny.

 

 

§6. Dostawa Towaru

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej. Sklep nie realizuje przesyłek za pobraniem.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostaw poza granice Polski.

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

    • InPost (paczkomaty),

    • firm kurierskich.

  4. Koszty dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej ponosi Sprzedawca. Koszty dostawy na terytorium Unii Europejskiej ponosi Klient.

  5. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia i zależy od miejsca dostawy, wartości Zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy.

  6. Zmiana warunków dostawy po nadaniu przesyłki (np. adresu lub terminu) może wiązać się z dodatkowymi kosztami obciążającymi Klienta, jeśli wynikają z decyzji przewoźnika.

  7. Przy odbiorze Towaru Klient powinien sprawdzić stan przesyłki i zgodność zawartości z Zamówieniem. W przypadku uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

  8. W razie niedostarczenia Towaru z powodu nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, Zamówienie może zostać anulowane, a wpłacona kwota zwrócona, z zastrzeżeniem możliwości potrącenia kosztów poniesionych przez Sklep w związku z dostawą.

  9. Jeżeli dostarczenie Towaru okaże się niemożliwe z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. brak dojazdu), Zamówienie może zostać anulowane, a wpłacona kwota zwrócona. Sklep może zaproponować inny termin dostawy.

 

 

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

  2. Dla zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na e-mail: kontakt.lawaleather@gmail.com.

  3. Zaleca się skorzystanie z formularza zwrotu dostępnego w zakładce „Zwroty” na stronie Sklepu.

  4. Towar należy odesłać w terminie 14 dni na adres:
    LawaLeather Yuliia Osadchuk, Baildona 8/11, 40-115 Katowice, Polska.

  5. Rekomenduje się dołączenie formularza zwrotu oraz dowodu zakupu (paragon/faktura).

  6. Zwracany Towar musi być nowy, nienoszony, w stanie niezmienionym, z oryginalnymi metkami i zabezpieczeniami, bez śladów użytkowania, zapachów, zabrudzeń czy uszkodzeń.

  7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć kwotę zwrotu, jeżeli Towar był używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie (analogiczne do przymierzenia w sklepie stacjonarnym).

  8. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.

  9. Zwrot środków dokonywany jest na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

  10. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt pierwotnej dostawy Towaru do Klienta.

  11. Koszty odesłania Towaru oraz ryzyko jego zwrotu ponosi Klient.

 

 

§8. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność Towaru z umową zgodnie z przepisami prawa (w szczególności ustawy o prawach konsumenta).

  2. Reklamację można złożyć e-mailowo: kontakt.lawaleather@gmail.com.

  3. Zaleca się, aby reklamacja zawierała: opis wady, datę jej wystąpienia, żądanie (naprawa/wymiana/obniżenie ceny/odstąpienie od umowy) oraz dane kontaktowe.

  4. Towar w ramach reklamacji należy odesłać na adres:
    LawaLeather Yuliia Osadchuk, Baildona 8/11, 40-115 Katowice, Polska.

  5. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia (dla Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta).

  6. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

  7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca w pierwszej kolejności dokonuje naprawy lub wymiany, chyba że jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.

  8. W przypadku Konsumenta koszty dostarczenia Towaru wadliwego do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem koszty ponosi Klient.

 

 

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest LawaLeather Yuliia Osadchuk.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

  3. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, spełnienia obowiązków prawnych oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.

  4. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

  5. Klient ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

 

 

§10. Postanowienia końcowe

  1. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy, a kolor może różnić się w zależności od ustawień ekranu.

  2. Wszystkie treści, zdjęcia, opisy i materiały w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w uzasadnionych przypadkach (m.in. zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu, zmiana danych Sprzedawcy, przeciwdziałanie nadużyciom, siła wyższa). Zmiany obowiązują od dnia publikacji na stronie lawaleather.com.

  4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

  5. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

  6. Sklep korzysta z plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności.

  7. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.