LAWA Leather — Обмежена гарантія

LAWA Leather — Обмежена гарантія

Дата набрання чинності: 24.10.2025

У LAWA Leather ми створюємо продукцію, розраховану на тривалий термін служби. Ця обмежена гарантія пояснює, що покривається гарантією, що ні, і як подати претензію.

1) Гарантійне покриття

LAWA Leather гарантує, що продукція, придбана безпосередньо на сайті lawaleather.com або в авторизованого продавця, не має виробничих дефектів матеріалів та виготовлення протягом 12 місяців з дати першої покупки («Гарантійний термін»).

Покриті виробничі дефекти включають, наприклад,:

• Передчасне руйнування швів або швів

• Несправні блискавки, кнопки, заклепки, пряжки або інша фурнітура

• Розшарування або відшарування склеєних шарів через виробничу помилку

Якщо протягом гарантійного періоду виникне дефект, що покривається гарантією, ми, на власний розсуд, відремонтуємо товар, замінимо його на такий самий або аналогічний продукт, або видамо магазинний кредит, що дорівнює покупній ціні, якщо ремонт або заміна недоступні.

2) Що не покривається страховкою

Ця гарантія не поширюється на пошкодження або проблеми, спричинені:

• Звичайний знос (патина, поверхневі подряпини, незначні зморшки або природне розтягнення)

• Природні характеристики шкіри, включаючи варіації текстури, відмінності в кольорі, плями, прожилки або незначні нерівності фарбування

• Неправильний догляд або чищення, вплив води, масел, косметики, спирту або розчинників, екстремальні температури або сонячне світло

• Нещасні випадки, неправильне використання, недбалість або зміни, включаючи несанкціонований ремонт або модифікації

• Втрата або крадіжка

• Сторонні налаштування (монограми, тиснення, післяпродажні зміни)

Перенесення кольору між матеріалами (наприклад, з деніму на шкіру) та розвиток патини є природними і не вважаються дефектами.

3) Хто охоплений страховкою

Ця гарантія поширюється на першого покупця (або першого одержувача подарунка) за наявності дійсного підтвердження покупки. Вона не підлягає передачі та не поширюється на придбання вживаних товарів або товарів, придбаних у неавторизованих перекупників чи на торгових майданчиках.

4) Як подати заяву

Будь ласка, зв'яжіться з нами, щойно ви виявите потенційний дефект та протягом гарантійного терміну.

1. Електронна пошта: support@lawaleather.com (або скористайтеся формою зворотного зв'язку на нашому вебсайті).

2. Вкажіть: номер замовлення, дату покупки, назву товару, короткий опис проблеми та чіткі фотографії або коротке відео.

3. Наша команда оцінить ваш запит протягом 5–7 робочих днів і надасть інформацію про подальші кроки.

Якщо нам потрібно буде оглянути товар, ми надамо вам дозвіл на повернення та інструкції щодо доставки. Товари, повернуті без дозволу, можуть бути відхилені.

5) Вартість доставки для гарантійного обслуговування

• Якщо вашу претензію буде схвалено, LAWA Leather покриє витрати на зворотну доставку відремонтованого/заміненого товару назад до вас.

• Залежно від вашого місцезнаходження, ми можемо надати передплачену етикетку для відправки нам товару; якщо ні, будь ласка, збережіть квитанцію — ми відшкодуємо обґрунтовані витрати на вхідну доставку за підтверджені дефекти.

• Якщо претензію не буде схвалено, ми повідомимо вас про доступні варіанти платного ремонту та вартість зворотної доставки, перш ніж продовжити.

6) Засоби правового захисту

Якщо претензію схвалено, LAWA Leather на власний розсуд:

• Ремонтувати виріб, використовуючи оригінальні або функціонально еквівалентні матеріали, або

• Замінити товар на таку ж модель або аналогічну модель рівної вартості, або

• Видайте магазинний кредит, якщо ремонт або заміна недоступні.

Ремонт або заміна не подовжують і не поновлюють початковий гарантійний термін.

7) Догляд та обслуговування

Правильний догляд подовжує термін служби ваших шкіряних виробів. Ми рекомендуємо:

• Зняття пилу щіткою; протирання м’якою сухою тканиною; економне використання кондиціонера для шкіри

• Уникайте тривалого впливу вологи, прямого тепла, розчинників та масел

• Зберігання у повітропроникному пилозбірнику, захищеному від прямих сонячних променів

Пошкодження, що виникли внаслідок неналежного догляду, не покриваються цією гарантією.

8) Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі відповідальність компанії LAWA Leather обмежується початковою ціною покупки продукту. Ми не несемо відповідальності за випадкові, непрямі або побічні збитки, що виникли внаслідок використання продукту або порушення цієї гарантії.

9) Ваші законні права

Ця обмежена гарантія надає певні права. Ніщо в цій гарантії не впливає на ваші законні права згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів, включаючи обов’язкові права в ЄС/ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії.

10) Чинне право

Якщо інше не вимагається обов'язковим місцевим законодавством, ці Гарантійні умови регулюються законодавством Польщі (без урахування норм колізійного права), а спори підлягають вирішенню у компетентних судах за місцем проживання клієнта або Польщі, як це передбачено чинним законодавством про захист прав споживачів.

Запитання?

Ми тут, щоб допомогти. Звертайтеся до нас за адресою kontakt.lawaleather@gmail.com , і ми подбаємо про вас.